江蘇省無錫交通高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校
“校園110報警”處置流程
為加強(qiáng)校園管理，根據(jù)“學(xué)生有警必接，有難必幫，有險必救，有求必應(yīng)”的原則，結(jié)合值班老師工作職能及學(xué)校實(shí)際制定“校園110報警”處置流程。
1. 接警人員接到校園報警電話后，立即報告當(dāng)日總值班負(fù)責(zé)人，當(dāng)日總值班負(fù)責(zé)人應(yīng)以最快速度（5分鐘內(nèi)）到達(dá)事發(fā)地（同時通知學(xué)院值班老師）。做好報案記錄（案發(fā)地點(diǎn)、時間、簡要案情、報警人信息等）。如案情重大，應(yīng)逐級上報處理。
2. 遇一般矛盾糾紛，總值班負(fù)責(zé)人應(yīng)果斷制止違法行為，疏散圍觀學(xué)生，并將該學(xué)生（嫌疑人）帶到值班室進(jìn)行調(diào)解處理。
3. 遇到打架斗毆等暴力案件，總值班負(fù)責(zé)人迅速控制局面，保護(hù)現(xiàn)場，并控制學(xué)生（嫌疑人），如有人員傷亡，應(yīng)立即采取急救措施，通知校醫(yī)務(wù)室或120送醫(yī)救治。同時上報當(dāng)日值班校領(lǐng)導(dǎo)（值班保安報安全保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人），根據(jù)實(shí)際情況報“110”或?qū)俚嘏沙鏊?/span>
4. 遇火情時，總值班負(fù)責(zé)人和保安人員應(yīng)攜帶消防器材參與滅火，火情較大（重大火情）應(yīng)及時撥打火警電話“119”并疏散現(xiàn)場人員，同時保護(hù)好現(xiàn)場 ，上報當(dāng)日值班校領(lǐng)導(dǎo)（安全保衛(wèi)處負(fù)責(zé)人）。
5. 遇電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙事件，班主任或值班老師協(xié)助報告屬地派出所或110處理，并做好登記工作，加強(qiáng)對學(xué)生教育引導(dǎo)。
6. 遇集群事件，應(yīng)遵循“可散不可聚，可順不可激，可解不可結(jié)”的原則，迅速疏散人員，通知有相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助控制事態(tài)發(fā)展。
7. 遇師生求助，應(yīng)熱情幫助解決，無力解決的，應(yīng)向求助者耐心解釋，提供咨詢服務(wù)或協(xié)助報警處理。
安全保衛(wèi)處
2024年5月20日